O Banco Millennium Atlântico lançou, ontem, em Luanda, a primeira máquina de cartões multicaixa que permite os clientes ganharem autonomia na obtenção dos mesmos 24 horas por dia
Sem atendimento de for- ma presencial nas referidas agências bancárias, o cliente, por via das ferramentas expostas nas máquinas, solicita um cartão e em quatro minutos a solicitação é atendida. Com o lançamento da máquina, o banco reforça o compromisso com o cliente, enquanto principal beneficiário de todas as suas acções, criando soluções que facilitem o seu dia-a-dia e que melhorem a sua experiência no uso dos serviços bancários que coloca a sua disposição.
A solução de auto-atendimento, de acordo com o banco, permite a entrega de cartões multicaixa de uma forma prática, ágil, segura e em alta disponibilidade para clientes Atlântico. A agência dá mais um passo importante e inovador na digitalização e autonomização da actividade bancária, reduzindo o tempo de espera no atendimento e investindo em tecnologia para dar autonomia aos seus clientes.
De acordo com o director-geral do Atlantico, Miguel Raposo, a empresa está focada em servir, cada vez melhor, os clientes, com excelência e a maior conveniência possível, simplificando assim a sua vida. “ Temos vindo a empreender esforços significativos no sentido de contribuir para a modernização do sector bancário, dando passos importantes na sua trans- formação digital, trazendo também por esta via níveis adicionais de eficiência para toda a economia” disse. Referiu que as máquinas de entrega de cartões multicaixa são mais um exemplo do compro- misso que se soma a diversas inovações que se tem lançado nos últimos anos.
Entre as inúmeras vantagens deste serviço, destacam-se a de conferir autonomia ao cliente no processo de obtenção de um cartão multicaixa de débito, rapidez e eficiência na obtenção, redução das filas nas agências e disponibilidade 24 horas por dia e sete dias por semana. Numa primeira fase, a máquina estará disponível em Luan- da, na agência da Cidade Financeira, prevendo-se até final de 2023 a implementação de mais uma máquina na zona de Viana e a expansão para outras zonas da capital.
